- Članak izvorno objavljen 28. lipnja 2021
Ovoga puta dvoje gospođica dolaze podijeliti svoje iskustvo prodavačice! Morgane je radio za veliku švedsku marku, a Pauline za stručnjaka za krokodil polo.
Vaša misija ako je prihvatite
Misije prodavačice organizirane su na različite položaje:
- Naplata : ako ste ikada igrali trgovca, znate što je to.
- Kabina : upravljanje protokom kupaca, osiguravanje čistoće kabina, spremanje odjeće ostavljene u kutu ... položaj koji zahtijeva veliku reakciju.
- Zalihe : kao što joj samo ime govori, vi vodite računa o upravljanju zalihama, pristizanju isporuka i pripremite proizvode prije nego što ih stavite na police (= "stavljate brave"). To je posao u kojem ne vidite klijente (što je ponekad dobro).
- Odjel : položaj na kojem ste odgovorni za odjel (na primjer "žena", "muškarac", "donje rublje" ... sve ovisi o veličini i organizaciji trgovine). U osnovi se sastoji od presavijanja odjeće koju klijenti • rasklapaju.
Ne zauzimate isti položaj cijeli dan, ali okrećete se nakon 2-3 sata (osim dionica u kojima možete provesti cijeli dan u stražnjem dijelu trgovine spuštajući brave, priznajmo! ).
Niste vi ti koji odabirete gdje ćete biti pogođeni: upravitelji su ti koji upravljaju vašim planiranjem i koji vam daju vaš "raspored".
Očito je da još uvijek možete pregovarati sa svojim kolegama, ali neće svi htjeti mijenjati posao s vama.
Kad pročitam svoj raspored za sljedeći tjedan
Što je cool u ovom poslu
Klijenti . To je kontaktni posao gdje razmjena u nekim slučajevima može biti zanimljiva i korisna.
Jedan od najboljih trenutaka u životu prodavača je kada klijent zatraži savjet i ode zadovoljan: neizbježno se osjećate korisno (neki čak kažu i hvala, dogodi se!).
Na osobnoj je razini Pauline otkrila uvjerljivu silu u koju nikada nije sumnjala ... što se tiče samo cipela!
„Iako nisam imao iskustva, moj je menadžer shvatio da sam prodao dvostruko više pari cipela od svojih kolega ... neizbježno je prilagodio moj raspored u skladu s tim: često se nađem na odjelu cipela. "
Što je ludo u ovom poslu
Klijenti! Morate očekivati da ćete uzeti (haha) puno više od jednostavne nepristojnosti. Pogotovo tijekom prodaje koja su bolna vremena.
Događaju se uvrede. "Ako ne budete radili u školi, završit ćete poput prodavačice" nisu mit. A Morgane je čak u kabinama pronašao apsolutno odvratne stvari:
„Ne ulazeći u detalje, rekao bih da sam se suočio sa svim tjelesnim tekućinama koje čovjek može izlučiti. "
Ono što niste očekivali
Ljudi ne mogu zamisliti koliko je ovaj posao fizički iscrpljujući . Uvijek stojite, u pozadini je glazba, gužva ... Uvijek se morate smješkati i ne dopustiti kupcima da vide vaš umor.
Ovaj posao fizički iscrpljuje
Položaji "kabina" i "naplata" ugodni su u smislu da ste u kontaktu s kupcem, ali ujedno su i oni koji najviše pokušavaju jer morate biti 100% dostupni .Ako niste dovoljno brzi da posložite stvari ili pogriješite dajući promjenu, obično vam neće biti oprošteno.
Kad mi klijent kaže da bi htjela raditi moj posao, jer to ne izgleda previše zamorno
Postoje i dobre strane. Morgane je očekivala da će život provesti iza sanduka.
Zapravo je nekoliko dana u mjesecu radila s ljudima koji su odgovorni za vizuale trgovine (raspored modela, izbor predmeta za izlaganje, ukrašavanje prozora). Nešto više "marketinški" aspekt struke.
Ali to nije sustavno, pogotovo ako ste zaposleni samo na kratko (na primjer Pauline koja je radila samo mjesec dana nije imala ovu priliku: uglavnom je bila angažirana za razdoblje prodaje).
Kako to funkcionira u smislu sati i plaćanja?
Raznolikost ugovora je važna, što omogućuje određenu fleksibilnost . Posebno se velike marke koriste za zapošljavanje studenata i uglavnom imaju posebne ugovore.
Poslodavci radije produžuju ugovor, nego da slijepo zapošljavaju
Na primjer, Morgane je radila tijekom godine prema ugovoru "8 sati" (samo subotom) i nije imala problema s izmjenom ugovora kako bi više radila tijekom ljeta (između 23 i 33 sata).Poslodavci radije produžuju ugovor poznatog zaposlenika, nego što slijepo zapošljavaju. Pauline je s druge strane bila zaposlena u klasičnom CDD-u.
Fleksibilnost ne znači labavost. Možete odabrati ugovor s brojem sati koji vam odgovaraju, ali posao prodavačice zahtijeva da budete vrlo točni. Radno vrijeme otvaranja i zatvaranja je strogo i odgađanja se ne toleriraju.
Imate dva slobodna dana u tjednu, ali nikad zaredom (osim sreće). Očito morate biti spremni za rad vikendom .
Za stanke je vrlo varijabilno: u nekim trgovinama vaša je stanka vremenski određena, u drugima ih možete uzeti gotovo kad želite (osim ako nije žurba).
Srećom, menadžeri koji vas prisiljavaju da stojite iza blagajne kad u trgovini nema kupaca postaju sve rjeđi.
Kad sam sama u trgovini
Što se tiče pauze za ručak, trebali biste znati da posao prodavačice nije nužno idealan ako ste navikli na obroke u određeno vrijeme.
Kad vaš raspored pokazuje da je vaša pauza za večeru u 17 sati (kada niste gladni) i da dan završavate u 22 sata, morate nešto progutati ...
Za plaću su Pauline i Morgane plaćane po minimalnoj satnici (9,43 eura bruto), što su smatrale ispravnim za ljetni posao, posebno bez iskustva.
Ako zatvarate kasno navečer ili ako premašite broj sati predviđenih ugovorom, također možete biti plaćeni po prekovremenim stopama.
Angažirajte se!
Jedna od prednosti ovog ljetnog posla je ta što vam za prijavu nije potreban nikakav poseban trening ili iskustvo (ali ako to učinite, očito će vam ići u prilog).
Sve što morate učiniti je pojaviti se u trgovini s životopisom i popratnim pismom i pokazati da ste nasmijani i marljivi (ponavljamo, to je naporan posao!).
Tijekom prodaje to je obično dovoljno, jer trgovine trebaju angažirati puno prodajnih pomoćnika. Jednom kad imate malo iskustva, veća je vjerojatnost da ćete biti regrutirani na duži rok (na primjer za cjelogodišnji studentski posao).
Posljednji savjet?
Atmosfera među kolegama je bitna! To je ono što održava tempo. Rad kao prodavač često je prilika da upoznate ljude vrlo različitog porijekla, tako da biste mogli iskoristiti priliku i osigurati da sve prođe u dobrom raspoloženju.
Ako želite pročitati neke probleme prodavačice, možete otići na Tumblr Ja sam prodavačica odakle su preuzete sve ilustracije u ovom članku.
