Članak izvorno objavljen 11. siječnja 2021
Dok prodaja započinje u 8 sati ujutro, kad se željezna zavjesa digne, ima onih koji su tamo već nekoliko sati ... Naravno, govorim o prodavačima!
Biti prodavačica tijekom prodaje je vruće
Dvije godine radila sam kao prodajna savjetnica za žensku konfekcijsku marku.
Ako je zbirka svjedočenja prodavača već bila objavljena 2021. godine, želio sam dovršiti temu vlastitim iskustvom i savjetima i trikovima koje sam razvio tijekom ovih tjedana žurbe.
Ovo je moj savjet, naravno, da ih prilagodite svojim osobnostima, identitetu i asortimanu vaše trgovine te prema smjernicama nadređenih ili nadređenih.
Svim ljudima koji rade u prodaji ovdje i drugdje, veliki članak, ovaj je članak za vas.
Preživite prodaju kao prodavač
Budimo iskreni, položaj prodavača na površini je NAJGORI.
Provodite 10 minuta odlažući stalak za odjeću koji će biti ubijen za manje vremena nego što je potrebno za pozdrav gospođo. Morate upravljati raščišćavanjem kabina i pospremiti sve što se baci na pod.
Prodajni pomoćnik za vrijeme prodaje: rest zen
Čak i ako su svi kupci daleko od toga da budu nepoštovani, neizbježno ćete imati posla s OVIM paklenim kupcem prodaje - koji će se zvati José-sales, pravi tekstilni huligan.
Željela bih znati čini li José isti nered u subotu kad u Carrefouru postoje specijalci za jogurte i ako rukovoditelji odjela pronađu sve tegle Yoplaita bačene usred gelova za tuširanje.
Prodajni pomoćnik tijekom prodaje: organizirajte se sami
Prvo odložite sve što leži na zemlji prije nego što odete provjetravati (oni pravi znaju). Na primjer, odložite hlače, a zatim potražite one za uklanjanje u kabini.
A ako je na suprotnom zidu nered i tamo nađete jogurte, to će pričekati pola sata. Nema veze.
Prodavač tijekom prodaje: pusti
Ne možete održavati cijelu površinu nikla. TO JE PRODAJA.
Prodavačica za vrijeme prodaje: zvečka ...
... diskretno. Ali osjeća se dobro.
Preživite prodaju kad ste prodavač
Kupci će biti brojni i nestrpljivi, pa ćete morati urediti svoje kabine, vrijeme je da postanete šerif svog prostora.
Prodajni pomoćnik u kabinama za vrijeme prodaje: napravite mjesta
Pokušajte da vaše kabine ne budu pretrpane ljudima.
Ljudi koji čekaju bit će izvan prostora za ugradnju, dovoljno je objasniti da su tijekom razdoblja prodaje pravila malo drugačija.
Prodavač u kabinama tijekom prodaje: predvidite
Kupce možete natjerati da • pričekaju ako im unaprijed date svoju brošuru s brojem predmeta. To će omogućiti da ulazni / izlazni tokovi budu fluidniji.
Prodavačica u kabinama tijekom rasprodaje: „Zdravo! "
Dočekajte kupce koji čekaju s velikim osmijehom. To će im dati osjećaj da su već zbrinuti.
Preživite prodaju kad ste blagajnik
Ljutit će reći da je to malo skrovište, u smislu da ne morate provesti dan dolje da biste ga pokupili i uredili. Ali to je samo napola istina : imate posla s nestrpljivim kupcima koji bulje u vas prekriženih ruku.
Ili još gore, oni koji noktima tapkaju po vašoj blagajni kako biste shvatili da znojenje i brojanje novca nije dovoljno.
Ovaj bi posao bio sjajan da nije bilo prokletih kupaca
Prodavač tijekom prodaje: potražite
Ne zaboravite: pozdravljeni kupac, napola zgužvani kupac.
Blagajna tijekom prodaje: zatražite pomoć
Druga kutija je često razlika. Nema ih? Zamolite kolegu da dohvati vješalice kupaca u redu čekanja. Uštedjet ćete vrijeme.
Prodajni pomoćnik tijekom prodaje: komunicira
Ako ne ide dobro, ako se osjećate svladani tempom ili načinom na koji se stvari rade, razgovarajte s vođama timova, možda zamolite za promjenu posla na nekoliko sati. Dat će vam ključeve kako bi se sve odvijalo.
Prodajni pomoćnik tijekom prodaje: dekomprimira
Idite u rezervu i viknite dobar udarac. Plači i ako želiš. Ovo je puno češća praksa nego što možda mislite! Siguran sam da se svake prve subote u prodaji organiziraju sastanci za podršku.
Ako imate dobar tim, vidjet ćete, uzajamna pomoć razvija nevjerojatnu vezu. Ništa ne može biti ljepše od toga da se možete smijati sa svojim kolegama kako biste ojačali moral trupa!
Savjeti za prodavače ostatak godine
Ako usprkos svemu tome ništa ne uspije, dajem vam tri vrlo učinkovita savjeta koja možete koristiti i ostatak godine.
Prodavačica u trgovini: defuse
Ne kažem vam koliko sranja mogu ispljunuti za vrijeme velikih žurbi. Razgovarajte o svemu i ničemu, napravite svoju emisiju za jednu ženu, ona opušta sve s dna.
Uvijek će se naći Josie koji će vas ignorirati ili učiniti da shvatite da "razgovor nije zamjena za uzimanje", ali obećavam, iza njih je još pet onih koji će se nasmiješiti ili čak nasmijati.
Prodavačica u trgovini: relativizirajte
Kako bi rekao Raphael, "za 150 godina nećemo se sjećati". Ne zaboravite da su José-prodaja i Josie-prodaja strašna samo dva mjeseca u godini. U siječnju i lipnju-srpnju. Čim izađu iz trgovine, zaboravit će vas. Pokušajte učiniti poput njega i nje.
Prodavačica u trgovini: ostanite motivirani
Imajte na umu da iako je prodaja tijekom prodaje manje očita, ostatak godine zaista možete uljepšati život kupaca.
Makar konačno pronalaženjem džempera koji su tražili iz 10 trgovina ili nudeći im traperice od kojih će sanjati.
Vraćanje nečijeg samopouzdanja samo davanjem dobrih savjeta i slušanjem i dalje je jedna od najugodnijih stvari u ovom poslu, zar ne?
Imate li iskustva u prodaji i želite podijeliti svoje savjete? Spremate li se prvi put u prodaju? Dođite razgovarati o tome u komentarima!
